O clujeancă ce a vrut să ceară ajutor pentru plata facturii la încălzire, din partea Primăriei Cluj-Napoca, a fost refuzată de funcţionarul public care trebuia să-i preia cererea. Acum, aceasta a făcut plângere Primăriei şi spune că a respectat legea şi, deci, funcţionarul prin gestul său “m-a privat de dreptul de a contesta eventuala decizie de refuz a ajutorului de încălzire”.